نگاهی به تحولات صنعت چاپ خاورمیانه
در خاورمیانه، جایی که سرعت رشد بازارها بالا و رقابت هر روز فشردهتر میشود، کیفیت و تعهد دیگر فقط شعارهای تبلیغاتی نیستند. این دو عامل، اگر درست و مداوم در کنار هم قرار بگیرند، میتوانند یک شرکت را به بازیگری تبدیل کنند که رقبا ناچار به جدی گرفتنش باشند. صنعت چاپ و بستهبندی در این منطقه نمونهای روشن از همین واقعیت است؛ صنعتی که در سالهای اخیر، به ویژه در حوزه لیبل و بستهبندی انعطافپذیر، دستخوش تغییرات اساسی شده است.
با افزایش انتظارات صاحبان برند و مصرفکنندگان نهایی، چاپخانهها و شرکتهای تبدیلکننده دیگر نمیتوانند به راهحلهای قدیمی اکتفا کنند. امروز مشتریها به دنبال بستهبندیهایی هستند که هم از نظر بصری متمایز باشند، هم از نظر فنی کارآمد، و هم بتوانند داستان برند را منتقل کنند. نتیجه این روند، تنوع بیشتر در فرمتها، افزایش رقابت و البته فرصتهای تازه برای نوآوری بوده است. در چنین شرایطی، همکاری نزدیک میان صاحبان برند و چاپخانهها اهمیت دوچندانی پیدا کرده؛ همکاریای که در آن، ایدهها مشترک شکل میگیرند و فناوری به خدمت خلاقیت درمیآید.
این تحولات، سازندگان ماشینآلات چاپ و تأمینکنندگان تجهیزات را هم تحت فشار قرار داده است. دیگر فقط اینکه دستگاهی ساخته شود که فقط خوب چاپ کند، کافی نیست. بازار امروز از سازندگان انتظار انعطافپذیری، سازگاری بالا و توانایی پاسخگویی سریع به نیازهای متغیر را دارد. چابکی که زمانی یک امتیاز لوکس محسوب میشد، حالا به پیش نیاز بقا در صنعت تبدیل شده است. در این فضا، شرکت ایتالیایی OMET توانسته با تکیه بر فناوری، تجربه و رویکرد حل مسئله، جایگاه خود را بهعنوان یکی از بازیگران نوآور تثبیت کند؛ نه فقط در اروپا، بلکه در خاورمیانه.
OMET خود را صرفاً یک سازنده ماشین چاپ نمیداند، بلکه این شرکت با ارائه راهحلهای جامع برای چاپ لیبل، بستهبندی انعطافپذیر و حتی کارتن، سعی کرده فاصله میان فناوری و نیاز واقعی مشتری را کم کند. چیزی که این ادعا را تقویت میکند، تجربه و رضایت مشتریانی است که در بازارهای رقابتی خاورمیانه با این ماشینها کار میکنند.
برای درک بهتر این مسیر، مجله Packaging MEA گفتوگویی با پائولو گراسو، مدیر فروش واحد لیبل شرکت OMET، انجام داده است. او توضیح میدهد که موفقیت OMET داستان سادهای نیست که بتوان در چند جمله خلاصهاش کرد. این شرکت بیش از ۵۵ سال سابقه دارد و ریشههایش به رؤیای یک کارآفرین ایتالیایی بازمیگردد که کارش را از گاراژ خانهاش شروع کرد. رؤیایی که با نگاه رو به آینده، توجه مداوم به نوآوری و سرمایهگذاری در تحقیق و توسعه به ثمر نشست.
گراسو میگوید OMET در تمام این سالها روی ارائه راهحلهایی تمرکز کرده که استفاده از آنها ساده باشد، اما در عین حال از نظر فنی پیشرفته محسوب شوند. همین رویکرد باعث شده صدها شرکت در سراسر جهان بتوانند با کمک این ماشینها رشد کنند. از نگاه او، دستگاههای OMET فقط ابزار تولید نیستند؛ بلکه مجموعهای از ایدهها، خدمات و دقت در شناخت نیازهای خاص هر مشتریاند. به بیان سادهتر، این ماشینها بهنوعی شریک کسبوکار چاپخانهها هستند.
OMET تا امروز به بیش از هزار مشتری در سراسر جهان خدمات ارائه داده و یکی از گستردهترین سبدهای محصول را در صنعت چاپ دارد. این تنوع باعث شده هم چاپخانههای تازهکار و هم بازیگران بزرگ بینالمللی بتوانند راهحلی متناسب با نیاز خود پیدا کنند. برای مثال، یک چاپخانه کوچک که تازه وارد بازار لیبل شده، میتواند با یک دستگاه جمعوجور شروع کند، در حالی که یک مجموعه بزرگ بستهبندی میتواند از خطوط ترکیبی پیشرفته برای پروژههای پیچیده استفاده کند.
خاورمیانه یکی از سریعترین مناطق در حال رشد برای OMET به شمار میرود. تنها در ۲۴ ماه گذشته، بیش از ۱۵ دستگاه در این منطقه نصب شده است؛ آن هم با همکاری نماینده محلی این شرکت، یعنیPrintech Middle East در دبی. هرچند همهگیری کرونا سرعت این روند را کاهش داد، اما OMET به تعهدات خود پایبند ماند و دستگاههایی را که پیش از قرنطینه ارسال شده بودند، نصب و راهاندازی کرد. این موضوع، از نگاه گراسو، نشاندهنده اهمیتی است که OMET برای مشتریان و شرکای خود قائل است. او تأکید میکند که این شرکت فقط فروشنده فناوری نیست، بلکه به ارزش واقعی کسبوکار مشتریانش اهمیت میدهد.
البته طبیعی است که یک مدیر فروش از شرکت خودش تعریف کند. به همین دلیل، Packaging MEA تصمیم گرفت نظر چند مشتری جدید OMET در امارات و عربستان سعودی را جویا شود؛ مشتریانی که به تازگی روی فرآیندهای مختلف چاپ و تبدیل این شرکت سرمایهگذاری کردهاند.
در دبی، شرکت Emirates Printing Press با مدیریت محمد الشیراوی و ساموئل ناتاراجان، اخیراً روی خطوط ترکیبی OMET VaryFlex V2 و OMET XFlex X6 سرمایهگذاری کرده است. آنها توضیح میدهند که XFlex X6 عمدتاً برای سفارشهای تیراژ پایین، مانند شرینک اسلیوها و لیبلهای تکلایه با مرکب UV یا پایه آب استفاده میشود. این دستگاه امکان ترکیب فناوریهای آفست، فلکسو و گراور را در یک خط فراهم میکند و با امکاناتی مثل فویل سرد و داغ، دست چاپخانه را برای تزئینات ویژه باز میگذارد.
در کنار آن،VaryFlex V2 نیازهای چاپ بستهبندی کارتن تاشو در وب باریک را پوشش میدهد و مکمل خطوط عریض قبلی آنهاست. مدیران این شرکت به سرعت پاسخگویی و خدمات OMET اشاره میکنند و میگویند بازدید از کارخانهها و رویدادهای معرفی محصولات، اعتماد آنها را به این برند تقویت کرده است. از نظر آنها، این سرمایهگذاری کاملاً ارزشمند بوده است.
در ENPI Group دبی، تیلمان اهرت، مدیرعامل، از تجربه استفاده از XFlex X4 میگوید. این شرکت از سال ۲۰۱۴ مشتری OMET بوده و همین تجربه مثبت، دلیل اصلی انتخاب دوباره این برند شده است. او به سادگی ارتباط با تیم OMET در تمام سطوح اشاره میکند و میگوید آنها همیشه یک قدم بیشتر از انتظار مشتری حرکت میکنند. واحد سیلک اسکرین این دستگاه، طراحی ساده و نیاز کم به نگهداری، از جمله ویژگیهایی است که به کاهش زمان آمادهسازی و افزایش بهرهوری کمک کرده است.
در عربستان سعودی، سعد الزهرانی، رئیس کارخانه Modern Adhesive Products در دمام، میگوید آنها به دنبال فناوری روز، کیفیت چاپ بالا و خدمات پس از فروش مناسب با قیمتی منطقی بودند و همه اینها را در OMET پیدا کردند. به گفته او، عملکرد دستگاه در تولید لیبل رضایتبخش بوده و کیفیت و پایداری چاپ در سطح بالایی قرار دارد.
در شارجه، شرکت Ajantha Packaging تجربه خود از استفاده از خط iFlex را چنین توصیف میکند: طراحی مدرن، ساختار مستحکم، مسیر کوتاه وب و تعویض سریع سیلندرها، کار اپراتورها را ساده کرده و ضایعات را کاهش داده است. ویژگیهایی مثل iVision و iLight به شروع سریع سفارشها با حداقل دورریز کمک میکنند. مدیر این مجموعه میگوید رضایت مشتریان نهایی، نتیجه مستقیم این امکانات است. حتی در اوج بحران کرونا، پشتیبانی OMET ادامه داشته و نصب دستگاه در دوران قرنطینه انجام شده؛ موضوعی که تعهد این شرکت را نشان میدهد.
در ریاض، یاسر سعد از White Crystal Label Printing میگوید تنها در دو ماه اول استفاده از XFlex X6، حدود ۵۰ سفارش جدید به سبد تولیدشان اضافه شده است. او از سیستم Vision، حافظه تنظیمات و ثبات دستگاه تعریف میکند و میگوید آموزش و راهاندازی حتی از طریق واتساپ و ایمیل هم بهخوبی انجام شده است.
در رأسالخیمه، شرکت Label Pack FZE OMET را نه فقط یک تأمینکننده، بلکه شریک استراتژیک خود میداند. آنها به کنترل رجیستر هوشمند، مسیر کوتاه وب و سرعت تولید بالا اشاره میکنند و میگویند این ویژگیها برای سفارشهای کوتاهتیراژ مزیت بزرگی محسوب میشود. هدف این شرکت حفظ استانداردهای بینالمللی بوده و با حمایت OMET توانستهاند به این هدف برسند.
در مجموع، آنچه از این روایتها برمیآید، تصویری انسانی از همکاری میان فناوری و اعتماد است. در صنعتی که هر دقیقه توقف یا هر متر ضایعات میتواند هزینهساز باشد، داشتن شریکی که نیازها را بفهمد و در کنار مشتری بایستد، تفاوت بزرگی ایجاد میکند. داستان OMET در خاورمیانه، داستان ترکیب کیفیت، تعهد و درک واقعی از بازار است؛ ترکیبی که آن را به نیرویی جدی در صنعت چاپ منطقه تبدیل کرده است.
منبع: https://printing.omet.com/en/middle-east-how-quality-and-commitment-combine-to-make-a-force-to-be-reckoned-with/?utm_source=chatgpt.com
